Первый международный Интернет контакт - центр
Четверг, 26.04.2018, 21:41
» Меню сайта
» Разделы новостей
Новости [3021]
» Наш опрос
Если после 15 мин. пребывания на сайте Вам предложит помощь консультант, Вы
Всего ответов: 157
Главная » 2016 » Ноябрь » 30 » Встреча руководителей департаментов обслуживания клиентов и директоров контактных центров
Встреча руководителей департаментов обслуживания клиентов и директоров контактных центров
13:48

Традиционная ежегодная встреча руководителей департаментов обслуживания клиентов и директоров контактных центров состоится 21 и 22 февраля в Берлине в рамках крупнейшего в Европе форума по клиентскому сервису, коммуникациям и контакт-центрам XIX Call Center World (Конференция и Выставка), на котором по традиции будeт прeдстaвлeна делегация, организуемая Сообществом профессионалов Call Center Guru и Национальной Ассоциацией Контактных Центров.

Ежегодно событие посещает более 7.600 профессионалов из европейских стран, включая Россию и страны региона. На выставке более 250 экспонентов из 17 стран демонстрируют самые современные технологические решения, услуги и сервисы для индустрии обслуживания клиентов и контакт-центров.

Приглaшaeм Ваc присоединиться к делегации из России и участвовать в этой ключевой встрече директоров и ведущих менеджеров.


ПРОГРАММА ВСТРЕЧИ:

20 февраля

19:30 – Встреча делегации в аэропорту Шереметьево в Москве (для вылетающих из Москвы)
20:30 – Вылет в Берлин, рейс Аэрофлот SU-2316 (билеты от 15.700 рублей)
21:20 – Прилет в Берлин
21:50 – Трансфер (включен в регвзнос) до площади Alexanderplatz, заселение в гостиницу (номера от 16.500 за 3 ночи)
22:45 – Welcome коктейль в Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz (включен в регвзнос)


21 февраля

08:45 – Встреча делегации в Estrel Convention Center в зоне регистрации делегатов
09:00 – 15:00 – Посещение CCW-World (входный билет включен в регвзнос):

  • Обзорная экскурсия по выставке с гидом переводчиком (гид уже включен в регвзнос)
  • Посещение LiveCallCenter
  • TeleTalk – Demoforum
  • Участие в Конференции (только для участников Конференции
    синхронный перевод на английский или на русский только для группы из 10 и более делегатов Конференции)
  • Обед для делегатов Конференции (включен в регвзнос) или легкий ланч для членов делегации

15:00 – 16:30 – Круглый стол по итогам дня
16:30 – 19:30 – Свободное время
19:30 – 22:00 – Посещение одного из лучших берлинских шоу, традиционная берлинская кухня во время антракта (включено в регвзнос).
22:30 – Завершение дня в баре Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz, экскурсия по ночному Берлину (по желанию)


22 февраля

09:30 – Встреча делегации в Estrel Convention Center в зоне регистрации делегатов
09:45 – 15:00 – Посещение CCW-World:

  • Презентации новых технологий и передового опыта на выставке
  • Участие в Конференции (только для участников Конференции
    синхронный перевод на английский или на русский только для группы из 10 и более делегатов Конференции)
  • Обед для делегатов Конференции или легкий ланч для членов делегации

15:00 – 16:30 – Круглый стол по итогам второго дня
16:30 – 19:30 – Свободное время, посещение Галереи Кауфхоф или экскурсия по достопримечательностям Берлина.
19:30 – 23:50 – CCW-парти (только для делегатов Конференции) – незабываемая неформальная вечеринка, более 1000 гостей из разных стран, коктейль, фуршет, живое выступление потрясающей зажигательной группы.
00:30 – Возвращение в гостиницу


23 февраля

День отъезда делегации, свободное время, обзорная экскурсия, посещение шопинг центров Берлина.


CТOИMOCТЬ УЧАСТИЯ В ДЕЛЕГАЦИИ (без конференции):

Регистрационный взнос - 39.900 рублей,
включая все налоги при оформлении до 1 февраля 2016
Скидка до 30% для групп и спонсоров делегаций. Узнайте подробности по телефону: +7 495 995 80 07

CТOИMOCТЬ УЧАСТИЯ В КОНФЕРЕНЦИИ (оплачивается по желанию)

2 дня Конференции - ЛЬГОТНАЯ ЦЕНА 1990 ЕВРО + HДC 19% в Германии + регвзнос см. выше

Внимание! Кол-во льготных мест ограничено. Оплата перелета, проживание, консульский визовый сбор, экскурсии, питание оплачивается участником самостоятельно за свой счет.

Подробная информация: http://www.callcenterguru.ru/events/115

Категория: Новости | Просмотров: 420 | Добавил: contact | Рейтинг: 0.0/0 |
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
» Форма входа
Логин:
Пароль:
» Календарь новостей
«  Ноябрь 2016  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930
» Поиск
» Друзья сайта
Первый международный аутсорсинговый интернет контакт - центр © 2018Сайт управляется системой uCoz