Первый международный Интернет контакт - центр
Четверг, 26.04.2018, 21:40
» Меню сайта
» Разделы новостей
Новости [3021]
» Наши опросы для ВАС
Если после 15 мин. пребывания на сайте Вам предложит помощь консультант, Вы
Всего ответов: 157
Добро пожаловать на официальный сайт
«Первого международного аутсорсингового интернет контакт центра!»

 
Мы рады приветствовать Вас на сайте интернет контакт-центра, который создан с одной единственной целью – помочь Вам в решении задач любой сложности и уровня конфиденциальности, в обслуживании клиентов любой страны:
 
  • Продвижение Ваших товаров и услуг в сети интернет с помощью активных продаж: благодаря разработанной нами системе онлайн-консультирования «Marva» теперь возможно вызывать к диалогу любого посетителя Вашего сайта так, как это делает хороший продавец-консультант в хорошем магазине.
     
  • Мы готовы предоставить Вам эффективных операторов – онлайн-консультантов, которые будут от Вашего имени осуществлять активные продажи с Вашего сайта: наши хорошо обученные, талантливые консультанты находятся в центральном офисе контакт-цента в г.Харьков. Наши сотрудники активны, жизнерадостны и мотивированы на успех – Ваш успех!

Услуги наших онлайн-консультантов. Перед началом работы каждый консультант проходит стажировку в компании и по результатам индивидуально-разработанного экзамена приступает к работе. В системе имеются инструменты для контроля работы операторов: время нахождения консультантов на рабочих местах, история переписок с посетителями сайта, оценка работы консультанта с точки зрения посетителей.

 
 
Последние новости сайта Первого международного интернет контакт центра
 

Вышло в свет очередное четвертое издание аналитического отчета с результатами "Глобального Бенчмаркингового (сравнительного) исследования рынка контактных центров ".

Уже н ... Читать дальше »

Категория: Новости | Просмотров: 3454 | Добавил: contact | Дата: 03.07.2017 | Комментарии (0)

Завершается подача заявок от участников Гран-При Второго открытого чемпионата менеджеров контакт-центров, который состоится 6 июня 2017 года в Москве в рамках программы VII Excellence in Contact ... Читать дальше »

Категория: Новости | Просмотров: 2593 | Добавил: contact | Дата: 11.05.2017 | Комментарии (0)

Контактный центр - это не только лицо, но и любящее и заботящееся о клиентах сердце компании, куда чаще всего клиенты обращаются со своими ожиданиями и потребностями и где заложен огромный потенциал для управления и улучшения клиентского опыта. Именно поэтому основатель Amazon Jeff Bezos, утвержд ... Читать дальше »

Категория: Новости | Просмотров: 1036 | Добавил: contact | Дата: 12.04.2017 | Комментарии (0)

Вы можете принять участие в работе II Международного Бизнес-Форума «CONTACT CENTER: SERVICES & SOLUTIONS», который состоится с 18 по 21 мая 2017 года в отеле «Eurostars Budapest Center Hotel»4* (Будапешт, Венгрия).

Для участия в Форуме приглашаются: Директора п ... Читать дальше »

Категория: Новости | Просмотров: 390 | Добавил: contact | Дата: 11.04.2017 | Комментарии (0)

Битва ведущих менеджеров контакт-центров за Гран При второго открытого чемпионата менеджеров состоится 6 июня 2017 года в Москве в рамках программы VII Excellence in Contact Centers Summit - 2017.

Также впервые в России в рамках Гран При состоится Командный Чемпионат WFM по прогнозировани ... Читать дальше »

Категория: Новости | Просмотров: 181 | Добавил: contact | Дата: 11.04.2017 | Комментарии (0)

1 2 3 ... 305 306 »
Блоги Консультантов сайта Первого международного интернет контакт центра
 
 
[15.02.2017]
От мультиканальности к омниканальности контактных центров (0)
[24.07.2016]
Аутсорсинговый Контакт-центр. Что Вы получите? (0)
[01.07.2013]
Как оценить эффективность холодных звонков? (2)
[29.08.2011]
Обзор рынка контактных центров Балтийских стран (0)
[29.08.2011]
Органический подход к работе операторов контактных центров (0)
[24.06.2011]
Дополнительные продажи и перекрёстные продажи при входящих звонках в call-центре (0)
[02.04.2011]
Список аутсорсинговых call-центров РФ и бывшего СССР (1)
[02.04.2011]
Дмитрий Инцин, директор провайдера SaaS, предоставляющего программное обеспечение для контакт-центров Оки-Токи: «Люди хотят пользоваться кон (0)
[02.04.2011]
Мотивационная программа в контакт центре: 5 шагов на пути к успеху (0)
[09.03.2011]
МТС начала тестовую эксплуатацию сервиса «Видеоконсультант» в контакт-центре (0)
 
Статьи Консультантов сайта Первого международного интернет контакт центра
 
 
[27.04.2017][Статьи]
Почем у вас оператор? (0)
[24.07.2016][Статьи]
Сколько стоит минута аренды call-центра (0)
[05.10.2015][Статьи]
Ареон Консалтинг поддержал инициативу ВАКЦ в создании площадок для обмена опытом (0)
[01.07.2013][Статьи]
Телемаркетинг — исследования по телефону (0)
[01.07.2013][Статьи]
Специалист по телемаркетингу. Кто он? (0)
[01.07.2013][Статьи]
Исходящий телемаркетинг как услуга (0)
[01.07.2013][Статьи]
Схема поиска новых клиентов с помощью телемаркетинга (0)
[01.07.2013][Статьи]
Автоматизация телефонных звонков (0)
[01.07.2013][Статьи]
Идеи для эффективного телемаркетинга (0)
[01.07.2013][Статьи]
Анатомия телемаркетинга (0)
Структура сайта Первого международного интернет контакт центра.
 

Используя собственные, опробованные СИСТЕМЫ и ИНСТРУМЕНТЫ, а также  разработанные под конкретного заказчика или предложенные заказчиком и свой профессиональный опыт, операторы нашего контакт – центра (колл центра) профессионально выполнят данную задачу.  Подробнее о Системах и Инструментах читайте в разделе:  О контакт - центре.
 
Интернет уже стал мощнейшей PR площадкой для продвижения товаров, работ, услуг. Число пользователей интернет растет, а активное продвижение мобильного интернета открывает еще большие горизонты. Узнать больше информации о интернет контакт - центре, инструментах интернет контакт центра, мировых тенденции развития интернет технологий и др. полезную информацию Вы можете в разделах: НовостиКаталог статей.

Интернет технологии и возможности их эффективного применения изменяются и развиваются каждую секунду. Публично обсуждая те или иные темы,  задачи, оставляя свои комментарии к материалам, контакт центра, размещенным в Блоге Мы сможем найти новые, интересные пути решения, которые могут быть полезными и доступными для широкой аудитории.

Обсудить самые актуальные вопросы, задать свои вопросы и получить исчерпывающие ответы Вы сможете на  ФорумеПервого международного интернет контакт - центра.

Мы понимаем и осознаем, всю важность защиты информации о наших Клиентах и соблюдения полной конфиденциальности нашего сотрудничества! Поэтому одной из основных наших задач является защита информации, касающейся сведений о наших клиентах. Мы обеспечим полную секретность информации и гарантируем полную конфиденциальность и безопасность нашего сотрудничества.

С преимуществами нашего сотрудничества при предоставлении услуг Первым международным аутсорсинговым интернет контакт – центром Вы можете ознакомиться в разделе Преимущества интернет контакт – центра.

В результате многочисленных рекламных компаний и PR - мероприятий огромное количество потенциальных клиентов посещают веб – сайты компании и ………. уходят незамеченными!? Первый международный аутсорсинговый интернет контакт – центр работает на базе новейших интернет технологий Marva (система активного мониторинга посетителей сайта). Предлагая посетителям Вашего сайта свою помощь, онлайн консультанты нашего интернет контакт центра проведут прямые интернет продажи через сайт.  Помимо увеличения продаж 5 и более раз в зависимости от сферы деятельности, вида товаров, услуг, ассортимента) при соблюдении порядка взаимодействия и наших рекомендаций увеличится эффективность:
- качество предлагаемого сервиса;
- качество обслуживания клиентов;
- рекламных компаний в интернет;
- маркетинговых исследований, опросов;
- проведения акций;
оптимизации бизнес – процессов, что в конечном счете увеличит клиентскую базу и создаст положительный имидж для компании, бренда, товара, работы, услуги.

Основными направлениями деятельности Первого международного аутсорсингового интернет контакт центра являются:
- предоставление услуг колл центра / контакт-центра для посетителей сайта компании Заказчика (клиента);
- проведение активных продаж товаров / работ / услуг для посетителей сайта компании Заказчика (клиента);
- проведение исследований, опросов с посетителями сайта компании (инструмент «Вызов посетителя сайта к диалогу»);
- проведение маркетинговых исследований;
- предоставление аналитических справок, отчетов (например, анализ эффективности рекламной компании);
- предоставление рекомендаций по усовершенствованию бизнес – процессов;
- выполнение иных мероприятий по согласованию сторон, например проведение акций и мероприятий с применением инструментов «Партизанский маркетинг», «Вирусный маркетинг», «Сарафанное радио», где рекламное послание распространяется самими потенциальными клиентами между собой, что в значительной степени увеличивает продажи при низких затратах на рекламу.

Технологии продвижения бизнеса, привлечения клиентов, увеличения клиентской базы и  продаж через интернет развиваются и усовершенствуются. Система работы интернет контакт центра в целом и система активного мониторинга посетителей сайта Marva постоянно обновляеются и усовершенствуются, так же при необходимости мы усовершенствуем инструментарий и систему call центра под конкретные задачи Заказчика. Для каждой сферы бизнеса с целью получения лучшего эффекта перечень предлагаемых услуг и их стоимость рассчитываются и согласовываются в индивидуальном порядке. Что бы ознакомиться с перечнем и стоимостью услуг Первого международного аутсорсингового интернет контакт центра перейдите в раздел: Услуги и стоимость

В своей работе мы уделяем особое внимание и обеспечиваем высокие технические требования к работоспособности контакт – центра. Наш контакт – центр работает на отдельных серверах, не связанных с сайтом Заказчика, что положительно сказывается на его безопасности и работоспособности (вся нагрузка ложится на наши сервера). Система серверов настроена и работает таким образом, что при нарушении ее компонентов Контакт – центр сохраняет свою работоспособность и работает в нормальном режиме.

Мы твердо уверены, что в эпоху информационных технологий успешный бизнес строиться на взаимовыгодных контактах людей с людьми. Поэтому каждый контакт с посетителем Вашего сайта – это уникальная возможность для нас, которую мы используем для улучшения сервиса, имиджа, продаж товаров, работ, услуг наших Заказчиков.

Если после прочтения информации о Первом международном аутсорсинговом интернет контакт центре, представленной в данном разделе у Вас появились вопросы, предложения, пожелания, свяжитесь с нами прямо сейчас, и мы ответим в кратчайшие сроки, а так же предложим варианты сотрудничества с учетом индивидуальных потребностей Вашего бизнеса.

Главная | >> О контакт - центре

 
» Форма входа
Логин:
Пароль:

» Календарь новостей
«  Апрель 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30
» Поиск
» Контакты
Skype: UserSergio
ICQ: 263818442
Первый международный аутсорсинговый Интернет контакт - центр © 2018Сайт управляется системой uCoz



Индекс цитирования Первого международного аутсорсингового интернет контакт центра Рейтинг@Mail.ru МЕТА - Украина. Рейтинг сайтов